Si no estas conforme con la compra realizada, tendrás (cumpliendo con la normativa vigente) 14 días para la devolución del articulo, desde la fecha de la recepción.
 
No admitimos devoluciones de bisutería , ni de artículos de fiesta.
 
 
El articulo devuelto ha de estar en perfectas condiciones y ha de contar con todos sus precintos y etiquetas. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que no cumplan estas condiciones o hayan sido usados.
 
Antes de realizar tu devolución, tendrás que comunicarlo, enviándonos un e-mail a pedidos@cherieshop.es indicando:
  • Nombre
  • Teléfono de contacto
  • Email de contacto
  • Número de pedido
  • Artículos a devolver
  • Motivo de la devolución

La dirección para su retorno es:

CHERIÈ
C/MANTEIGADA 9, REBORDANES
TUI - 36712 - Pontevedra

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe: 

» Si el motivo de la devolución es que el pedido no te satisface, te reembolsaremos el importe del mismo descontando los gastos de envío y correrás con los gastos de la devolución. 
 
» Si la causa de la devolución es que el artículo es defectuoso o no corresponde con lo solicitado en el pedido, correremos con todos los gastos de la devolución y nuevo envío. 
 
El plazo estimado de la devolución del dinero es de 3 a 7 días aproximadamente.
 
En caso de que hayas hecho la compra mediante transferencia bancaria, no te olvides señalarnos tu numero de cuenta y el nombre del beneficiario.
 
Para cualquier duda, estaremos encantados de atenderte en nuestro e-mail: info@cherieshop.es

Compare